市福利院以标准化模式打造一流服务机构

市福利院坚持以人为本、与时俱进的服务理念，不断探索“人性化管理，个性化服务、专业化介入”的服务模式，规范养老扶幼工作的管理与服务，扎实推进了养老扶幼标准化建设工作，进一步提升了养老扶幼服务质量。

按照“让习惯符合标准，让标准成为习惯”原则，市福利院各部门组织工作人员认真学习、熟悉标准内容，按照标准要求开展日常工作。

市福利院管理和服务标准化试点工作领导小组多次召开标准化建设工作会议，对补充制度的制定、内容等进行细致核对，对存在的问题进行了广泛讨论，最终形成标准文本。同时标准化领导小组对标准的落实进行监督检查，对物品摆放、标志设计和相关记录等进行现场查看，对检查出的问题进行研究，并提出合理化意见及建议。

通过扎实推进标准化建设，促进了市福利院养老扶幼服务规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理，全面提升了养老扶幼服务水平。