对于许多市民来说，家里老人去世，往往慌了手脚，不知如何办理。过去，存在非殡仪馆车辆私自运送遗体漫天要价、中途加价、遗体处理不规范等问题，给社会安全稳定带来很大隐患。7月31日我市正式成立了驻市中心医院殡仪服务处，殡仪馆服务前移至医院内，第一时间为丧户提供快捷、规范、透明的殡仪服务，以后市民治丧将更方便。

    市民政局不断加大便民、利民殡葬服务力度，年初开通了96144民政殡葬服务热线，24小时免费为市民提供政策咨询、业务办理等在线服务，接收市民的投诉和建议。近日，市民政局与市卫健委、市公安局联合印发了《关于进一步规范遗体运输管理的通知》，进一步规范殡仪馆与医疗机构遗体接运程序，整治非法运尸行为。同时，将殡仪服务前移，经盘锦市卫健委同意，正式成立驻市中心医院殡仪服务处。本月，服务处工作人员就发现一位外地逝者家属欲运送遗体回老家，受到诱导欲高价雇佣一辆非法运尸车辆。工作人员详细为逝者家属解释了相关政策和遗体外运程序，解了家属的燃眉之急。服务处的成立，有效打击了非法运尸行为，加强了对医疗机构内殡葬服务活动的管理，整治了“丧托”贩卖死亡信息、诱导遗属过度消费等损害群众利益的行为。逝者家属可自愿选择获取殡仪服务处的协助，也可以拨打96144民政殡葬服务热线咨询和预约办理相关业务，全部殡仪服务流程和收费、殡葬用品价格公开透明，有效切断了“丧托”贩卖死亡信息、坑害遗属过度消费的利益链。